El soporte técnico remoto se trata de un servicio que permite la resolución de problemas asistido por un técnico utilizando voz o acceso remoto a tu PC.
La función de la asistencia remota es poder otorgar el servicio requerido sin la necesidad de ir hasta el lugar donde esta el programa sino que sencillamente proporcionar dicho servicio desde el lugar donde esta el técnico.
Garantía de seguridad y confidencialidad:
La mayoría garantiza que durante al conexión remota nuestro personal técnico no accederá a ningún archivo, ni abrir ningún correo, ni consultar aplicaciones de ningún tipo.
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